Вы находитесь: Начало Техническая поддержка
ООО "Рубеж"

Информация:

Как правильно оформить письмо в Службу поддержки пользователей


Если у вас возникли вопросы, связанные с приемом каналов "Триколор ТВ", регистрацией приемников / активацией карт или работой дилерского кабинета - напишите электронное письмо в Службу поддержки пользователей "Рубеж"..



Если в течение 24 часа вы не получили ответ, выполните следующие действия:

  1. найдите письмо, которое отправили в техподдержку, в папке "Отправленные" вашего почтового ящика

  2. откройте его

  3. нажмите "Переслать" и введите в поле "Получатель" адрес info@rubeg.info

  4. нажмите «Отправить»


Обращаем ваше внимание, что при отправке писем на info@rubeg.info использование функции пересылки является обязательным. Письма, отправленные без использования этой функции, не обрабатываются.



Для корректного оформления письма в Службу поддержки найдите описание проблемы в приведенном списке и следуйте инструкции.